"智能监控狗-AiWatchDog"隐私政策

一、我们收集的信息

我们遵循"合法、正当、必要"原则收集信息,仅收集为实现服务功能所必需的数据,不进行过度收集。若您不提供相关必要信息,可能无法正常使用账号注册、设备连接或预警服务等核心功能。

1.1 您主动提供的信息

账号注册信息: 您在注册账号时可能提供的个人信息,包括但不限于昵称、手机号、电子邮箱等,用于身份验证、账号安全保障及服务通知(如异常登录提醒),不用于其他商业用途。

预警信息: 当您主动选用我方提供的预警通知服务时软件产生的预警消息,为了将此内容中转到您的接收端,我们仅在中转时保留该消息,完成后将删除。

主动提交的反馈信息: 您通过客服渠道、意见反馈功能提供的问题描述、故障截图等信息,用于协助我们排查问题、优化服务。

1.2 系统自动获取的信息

设备与环境信息: 为保障软件与设备的兼容性及服务稳定性,我们会收集但仅在本地存储以下技术信息:

• 设备基础信息: 设备型号、操作系统版本、语言设置、分辨率、设备识别码(如OAID、Android ID、IDFA,仅限实现设备适配所需);
• 网络信息: IP地址、网络类型(WiFi/移动网络)、WLAN接入点SSID(仅限本地摄像头网络连接配置);
• 设备连接信息: 摄像头型号、连接状态、存储设备可用空间等参数(仅用于判断设备是否支持实时流传输或视频导入)。

上述信息不会上传至我们的服务器,仅用于本地功能适配与故障排查。

运行日志信息: 当您使用服务时,系统可能自动记录运行日志,包括功能调用记录、预警触发时间、模型分析结果(仅文本预警内容,如"注意小孩摔倒了")、软件异常崩溃信息等,用于优化服务性能、修复故障。

1.3 明确不收集的信息

为保护您的隐私安全,我们绝对不收集以下信息:

• 监控原始数据: 您通过摄像头实时采集的画面、导入的本地视频文件,均在您的本地设备或您部署的本地模型中处理,我们的服务器不获取、不存储任何原始图像或视频数据;
• 敏感个人信息: 除账号注册必需的联系方式外,不收集您的地理位置(除IP地址对应的大致区域,仅用于服务器连接优化)、通讯录、短信、支付信息等与服务无关的敏感数据;
• 非必要配置信息: 您的职业、学历、生活习惯等与智能监控服务无直接关联的信息,均无需提供且我们不会主动采集。

二、我们如何使用您的信息

我们仅在本政策声明的目的范围内使用收集的信息,且使用方式与收集目的直接相关:

• 提供核心服务: 用于账号登录验证、摄像头/视频源连接配置、视觉分析模型调用、预警信息推送等基础功能实现。
• 优化服务体验: 通过分析运行日志中的功能使用频率、异常崩溃数据,改进软件兼容性与稳定性;根据您的预警设置偏好,优化提示词识别精度与预警响应速度。
• 安全保障: 利用设备识别码与运行日志判断账号是否存在异常登录、设备是否被未授权接入,防范恶意使用风险。
• 服务通知: 通过您预留的手机号或邮箱,发送账号安全提醒、服务更新通知等必要信息,不发送商业推广内容。
• 合规与审计: 在法律法规要求的范围内,用于配合监管检查或安全审计,但不会超出法定必要范围使用信息。

三、信息的共享与披露

我们严格遵循"最小必要、用户知情"原则,除以下情形外,绝不向任何第三方共享、转让您的个人信息:

3.1 第三方AI大模型服务提供商

共享触发条件: 仅当您主动选择使用第三方远程大模型(如阿里云Qwen)时,相关信息才会传输至该第三方;若您选择本地部署模型,所有信息均在本地处理,无任何数据共享。

共享信息范围:

• 仅包括视觉分析必需的结构化数据:经过本地处理的图像特征数据(非原始图像,如人体姿态特征、物体轮廓特征)、您自定义的提示词(用于模型理解分析需求);
• 绝对不共享您的账号信息、设备标识、预警历史等与模型分析无关的数据。

合作方责任约束: 我方不对第三方大模型的信息处理行为承担责任,该第三方的信息收集、存储、使用需遵守其自身的隐私政策;若您使用第三方大模型,需自行评估其合规性(如是否符合国家网信办发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》),我方建议优先选择已完成网信办备案的大模型服务。

3.2 第三方消息传输服务提供商

合作目的: 为实现预警信息即时通知功能,您可自主选择将预警结果通过飞书、企业微信、钉钉等第三方办公协作软件的机器人(基于webhook接口)传输至指定群聊或联系人,我们仅为该功能提供技术适配支持。

共享触发与范围:

合作方责任与用户须知:

• 您需自行确认所使用的第三方软件(飞书、企业微信、钉钉等)已获得您及群聊成员的知情同意,且遵守该第三方的隐私政策及用户协议;
• 因第三方软件的服务稳定性、数据处理行为导致的风险(如信息泄露、通知延迟),我们不承担责任。

数据控制权: 您可通过以下方式管理该功能相关数据:

• 关闭功能: 在软件内直接关闭第三方消息传输配置,停止数据传输;
• 变更接收方: 修改webhook地址或接收群聊,更新后的数据仅传输至新配置的接收方;
• 咨询与投诉: 若发现预警信息未按配置传输或存在异常泄露,可联系我们协助核查,同时可向第三方服务提供商反馈维权。

3.3 其他共享情形

法定合规要求: 当法律法规、行政机关或司法机关依法要求我们提供信息时,我们将在核实执法文书合法性后,仅提供必要的账号注册信息或预警日志(不含原始监控数据),并在法律允许的范围内及时通知您。

服务合作方: 若委托第三方提供服务器运维、软件漏洞修复等技术支持,该第三方仅可访问与技术服务相关的运行日志(不含个人信息),且需签署保密协议,不得用于其他用途。

四、信息安全

我们采取符合行业标准的安全措施,保障您的个人信息不被未经授权访问、泄露、篡改或丢失:

数据存储安全

存储地点: 您的注册信息存储于中华人民共和国境内服务器,境内收集的信息绝不向境外传输,除非法律法规另有规定且经过安全评估;如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

存储方式: 注册信息采用HTTPS加密传输、哈希加密存储;本地设备信息与运行日志仅在您的设备内存储,无远程上传通道。

安全技术措施

• 采用数据隔离存储技术,将注册信息与运行日志分开存放;
• 对软件进行定期安全检测,修复潜在漏洞;
• 限制内部人员访问权限,仅授权运维人员在履行职责时有限访问注册信息,且需通过身份验证并留存操作日志。

安全事件响应

若发生个人信息泄露、篡改等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并在72小时内通过您预留的联系方式告知事件情况及处理方案。

五、信息储存

5.1 存储期限

注册信息: 在您使用服务期间持续留存;若您注销账号,我们将在15个工作日内删除全部注册信息(法律法规要求留存的除外,留存期限不超过法定要求)。

本地存储信息: 设备信息、运行日志、提示词配置等本地数据,将随您的账号注销或软件卸载自动删除,我们的服务器不保留备份。

5.2 服务终止后的处理

若因业务调整停止运营,我们将至少提前30日通过软件弹窗、官方公告等方式通知您,停止信息收集,并在服务终止后15日内删除所有存储的注册信息,或对其进行匿名化处理。

六、您的权利

根据《个人信息保护法》规定,您拥有以下个人信息权利,我们将为您提供便捷的行使途径:

七、未成年人信息保护

若您是18周岁以下的未成年人,使用本服务前必须取得法定监护人的书面同意,并在监护人指导下配置监控场景(如家庭环境监控),确保监控范围不侵犯他人隐私。

我们不向14周岁以下儿童提供服务,若发现误收集14周岁以下儿童的个人信息,将立即删除并停止服务,同时通知其监护人。

监护人若需查询、更正或删除被监护未成年人的账号信息,可联系客服并提供监护证明,我们将依法协助处理。

八、隐私政策的更新

我们将根据法律法规变化或服务功能更新适时调整本政策,更新后会在软件内弹窗提示及官方网站(若有)公示,并注明新的更新日期。

若更新内容涉及核心隐私权益(如信息收集范围、共享规则变更),我们将通过您预留的联系方式额外通知,您继续使用服务即视为接受更新后的政策。

九、如何联系我们

若您对本隐私政策或信息处理有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:

我们会在收到反馈后7个工作日内与您沟通,并给出处理方案。